Setelah berhasil menyelesaikan kasus terbesar dalam sejarah Zootopia, dua polisi pemula Judy Hopps dan Nick Wilde menyadari bahwa kemitraan mereka tidak sekuat yang mereka kira ketika Kepala Bogo memerintahkan mereka untuk mengikuti program konseling “Partners in Crisis”. Namun, tidak lama kemudian, kemitraan mereka diuji hingga batasnya ketika mereka terjebak dalam jejak misterius yang terkait dengan kedatangan ular berbisa di kota metropolis hewan tersebut.
Berusaha melarikan diri dari masa lalunya, Millie Calloway menerima pekerjaan sebagai pembantu rumah tangga yang tinggal bersama pasangan kaya Nina dan Andrew Winchester. Namun, apa yang awalnya merupakan pekerjaan impian dengan cepat berubah menjadi sesuatu yang jauh lebih berbahaya—permainan rahasia, skandal, dan kekuasaan yang seksi dan menggoda.